先週、うれしいことがあった。
支店で難しい問題が発生し、広島に出張することになった。三日目にやっと解決でき、(注)ほっとしてホテルに戻ったのだが、荷物を整理したとき、間違えて重要な書類を捨ててしまった。しかし、気がつかずにその日夜遅く東京に帰ってきた。翌朝気がついて、あわててホテルに電話をしたら、すぐに書類を見つけてくれた。そのホテルでは、客がチェックアウトしたあとも部屋のゴミはもう一泊させるのだそうだ。客のことをよく考えたサービスだと感心し、本当にうれしかった。
(注)ほっとする:安心する

Bản dịch do AI thực hiện, đối chiếu giữa hai mô hình.
Tuần trước, tôi đã gặp một chuyện rất vui.
Một vấn đề khó đã xảy ra ở chi nhánh, vì vậy tôi phải đi công tác đến Hiroshima. Đến ngày thứ ba, cuối cùng tôi cũng giải quyết được vấn đề và nhẹ nhõm trở về khách sạn, nhưng khi sắp xếp hành lý, tôi đã vô tình vứt mất một tài liệu quan trọng.(注) Tuy nhiên, tôi không nhận ra điều đó và đã trở về Tokyo vào khuya hôm ấy. Sáng hôm sau tôi mới nhận ra và vội vàng gọi điện cho khách sạn, thì họ đã nhanh chóng tìm thấy tài liệu cho tôi. Nghe nói ở khách sạn đó, ngay cả sau khi khách trả phòng, rác trong phòng cũng được giữ lại thêm một đêm. Tôi rất ấn tượng vì đó là một dịch vụ thực sự biết nghĩ cho khách hàng, và tôi cảm thấy vô cùng vui mừng.
(Chú thích) hotto suru: cảm thấy yên tâm, nhẹ nhõm

Bình luận