いろんな規則や罰則(注1)を作って、社員をがんじがらめにして(注2)ひたすら働かせるというタイプの経営者も、まあ今時は少ないとは思うが、まだいることはいる。①そういうやり方が間違っていると思うのは、たとえそれで社員の労働力を物理的に100パーセント引き出すことができたとしても、そのかわり精神面での労働力を捨てることになるからだ。
精神面での労働力というのは、たとえば創意工夫する(注3)能力だ。強制的に(注4)仕事をさせるやり方では、人の創意工夫の能力を引き出すことはできないのだ。人間の心は、自由なときにその本来の能力を発揮する。楽しんで、興味を持って何かをしているとき、人はいろんなアイデアを思いつく。(中略)
そして、どんな仕事であろうとも、人間のする仕事には、この創意工夫の才能が重要な役割を果たす。一日中、ひたすらネジを締める仕事であっても、だ。どうすれば不良品を減らせるか、どうすれば作業効率(注5)を上げられるか。たとえばQC活動(QualityControl:品質管理のこと)を通して、作業する人が自分たちで②そういうことを積極的に考えるようになるシステムを創り上げたからこそ、日本の製造業は世界一になれたのだ。
そしてそういう能力を引き出すためには、従業員にとって、そこで働くことが本当の意味で自分のためになるという環境を作ることが欠かせない。
本人の幸せと会社の業績(注6)が一致すれば、愛社精神なんてものは自然に育つ。強制なんかしなくても、従業員はプライドを持って心から会社のために働こうと思う。
(高田神助『ご飯を大盛りにするオバチャンの店は必ず繁盛するー絶対に失敗しないビジネス経営哲学』による)
(注1)罰則:違反したときに従わなければならない規則
(注2)がんじがらめにする:ここでは、縛る
(注3)創意工夫する:新しいアイデアを考え出す
(注4)強制的に:無理やり
(注5)作業効率:ここでは、作業を進める速度
(注6)業績:仕事の成果
Bản dịch do AI thực hiện, đối chiếu giữa hai mô hình.
Tôi nghĩ thời nay kiểu nhà quản lý đặt ra đủ loại quy định và hình phạt, trói buộc nhân viên đủ đường rồi bắt họ chỉ biết cắm đầu làm việc có lẽ đã ít đi, nhưng dù sao vẫn còn tồn tại.(注1)(注2) Tôi cho rằng ① cách làm như vậy là sai bởi vì, ngay cả khi nhờ đó có thể khai thác được 100 phần trăm sức lao động thể chất của nhân viên, đổi lại người quản lý sẽ phải vứt bỏ sức lao động về mặt tinh thần của họ.
Sức lao động về mặt tinh thần chẳng hạn như khả năng sáng tạo và nghĩ ra cách làm mới.(注3) Với cách ép buộc người khác làm việc, ta không thể phát huy được khả năng sáng tạo và tìm tòi của họ.(注4) Tâm trí con người phát huy được năng lực vốn có của nó khi được tự do. Khi đang vui vẻ và hứng thú làm một việc gì đó, con người sẽ nảy ra rất nhiều ý tưởng. (Lược bỏ đoạn giữa)
Và dù là công việc gì đi nữa, tài năng sáng tạo và tìm ra cách làm mới này đều đóng vai trò quan trọng trong công việc do con người thực hiện. Ngay cả khi đó chỉ là công việc cắm cúi siết ốc vít suốt cả ngày. Làm thế nào để giảm số sản phẩm lỗi, làm thế nào để nâng cao hiệu suất công việc?(注5) Chính vì đã xây dựng được một hệ thống để những người trực tiếp làm việc chủ động tự mình suy nghĩ về ② những vấn đề như vậy, chẳng hạn thông qua các hoạt động QC (Quality Control: quản lý chất lượng), mà ngành sản xuất của Nhật Bản đã có thể trở thành số một thế giới.
Và để phát huy được những năng lực như vậy, điều không thể thiếu là phải tạo ra một môi trường trong đó việc làm việc tại công ty thực sự mang lại lợi ích cho chính người lao động.
Nếu hạnh phúc của mỗi người và thành tích của công ty thống nhất với nhau, tinh thần yêu công ty sẽ tự nhiên hình thành.(注6) Không cần phải ép buộc, nhân viên cũng sẽ có lòng tự hào và thật lòng muốn làm việc vì công ty.
(Theo Takada Shinsuke, “Quán của bà cô xới cơm đầy nhất định sẽ làm ăn phát đạt — Triết lý quản trị kinh doanh tuyệt đối không thất bại”)
(Chú thích 1) Hình phạt: quy định phải tuân theo khi có vi phạm
(Chú thích 2) Trói buộc đủ đường: ở đây có nghĩa là ràng buộc
(Chú thích 3) Sáng tạo và tìm tòi: nghĩ ra những ý tưởng mới
(Chú thích 4) Một cách cưỡng ép: ép buộc
(Chú thích 5) Hiệu suất công việc: ở đây là tốc độ tiến hành công việc
(Chú thích 6) Thành tích: kết quả của công việc
Bình luận