よく知らない人についてどのようにして印象を受けるのであろうか。アッシュの有名な実験を例にして紹介する。誰彼についての印象というものは、与えられる手がかり(情報)の順序によって影響されることを示している。たとえば、「知的な→勤勉な→衝動的な→批判力のある→頑固な→嫉妬深い」の順番である人物の特徴が伝えられると、多少の欠点はあるが、適応的で有能な人物という印象ができる。一方、これとは逆の順番「嫉妬深い→頑固な……→知的な」では、深刻な問題を抱えた人とみなされる。(中略)最初の手がかりが方向づけをし、後に与えられる手がかりはそれに結びつけて解釈されると考えられる。これを初頭効果という。初めに与えられる手がかりが否定的だと後の肯定的な手がかりも胡散臭くみなされてしまう。世に言われるように、「第一印象が肝心」なのである。
なお、①この効果はすべての人に見られるわけではなく、むしろ、後の手がかりによけい影響を受ける人もあることも指摘されている。あまり創造的でない人、認知の物差しが少ない(見方の次元が少ない)人の場合には、与えられた手がかりを順番に維持しがたく、初めに与えられた手がかりが後に与えられた手がかりによって上書きされてしまい、結果的に初めの手がかりによる印象は薄くなり、②後の手がかりによって印象がつくられやすい(新近効果)。相手が複雑さに強い人かどうかで、伝える情報の順序を操作することによって印象を変えることも可能である。
(海保博之編著『瞬間情報処理の心理学』による)
AI translation, cross-checked between two models.
How do we form an impression of someone we do not know well? Let us take Asch’s famous experiment as an example. It shows that our impression of a person is influenced by the order in which cues, or information, are presented. For example, if a person’s traits are presented in the order “intelligent → industrious → impulsive → critical-minded → stubborn → envious,” the resulting impression is of an adaptable and capable person, despite a few shortcomings. By contrast, if the traits are presented in the reverse order, “envious → stubborn → … → intelligent,” the person is regarded as someone with serious problems. (Passage omitted) The first cue is thought to set the direction, while later cues are interpreted in relation to it. This is called the primacy effect. If the first cue presented is negative, even positive cues that follow tend to be viewed with suspicion. As the saying goes, “first impressions are crucial.”
It has also been pointed out, however, that this effect does not occur in everyone; some people are actually influenced more strongly by later cues. People who are not very creative or who have few cognitive yardsticks—that is, few dimensions from which to view things—have difficulty retaining the cues in the order presented. The initial cues are therefore overwritten by later ones, weakening the first impression and making the final impression more likely to be shaped by the later cues (the recency effect). Depending on whether the other person is good at dealing with complexity, it is also possible to alter the impression they form by manipulating the order in which information is presented.
(Based on Kaiho Hiroyuki, ed., “The Psychology of Instantaneous Information Processing”)
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