「A」
企業のような組織では、上下関係、年齢、性別などのさまざまな要因により、普段からメンバー全員がフラットに(注1)話し合える雰囲気がない場合も少なくありません。さらに、会議の場になると、誰かに対する遠慮や、ライバル心などが作用して、メンバーからまったく発言が出なかったり、話が平行線のまますり合わない、などといったことが起こってしまいます。
こうした状況を活性化させて、メンバー全員でアイデアを出していくために重要なのが、チームリーダーからメンバーへ質問をすることです。
チームリーダーという立場になると、ついつい、自分の考えや答えを、メンバーに提示してしまいがちですが、そうやって出た結論は得てして(注2)予定調和(注3)になりがちです。
チームで創造的なアイデアを出していくためには、メンバーの内側にあるものを引き出すことが重要であり、そのきっかけを与えるのが「質問」なのです。
(博報堂ブランドデザイン「チームのアイデア力。―アイデアが出るチームになるための5つのステップ」による)
「B」
組織の力を生かすには、メンバー同士の積極的な意見交換が欠かせない。しかし再三会議は行われるものの、役職や人間関係を気にしすぎて積極的な議論にならず、生産性がないという声も聞かれる。こうした状況を打開するために、リーダーは会議でどうすべきか。
まずリーダーが自身の明確なビジョンをメンバーに提示し、それについて広く意見を求めることが大切だ。目標がはっきり定まっていて、それに向けて具体的方策を練るという議論ならば、メンバーも発言しやすい。また、さまざまな方向性の意見が出て一つの結論へ収束させられないという非効率な事態も避けられる。リーダーは、目指すべき方向を示し、メンバーと議論を深めていける場を作ることが重要だ。
(注1)フラットに:ここでは、対等に
(注2)得てして:ともすれば
(注3)予定調和:ここでは、無難なもの
AI translation, cross-checked between two models.
「A」
In organizations such as companies, various factors—including hierarchy, age, and gender—often mean that there is no everyday atmosphere in which all members can talk with one another on equal terms.(注1) Moreover, once a meeting begins, considerations such as deference toward someone or feelings of rivalry may come into play, resulting in situations where members say nothing at all or where the discussion remains on parallel tracks without ever coming together.
To energize such situations and get all members contributing ideas, it is important for the team leader to ask the members questions.
Once people become team leaders, they tend to present their own ideas or answers to the members, but conclusions reached in this way often end up being safe and predictable.(注2)(注3)
For a team to produce creative ideas, it is important to draw out what lies within its members, and “questions” are what provide the trigger for doing so.
(From Hakuhodo Brand Design, “The Idea Power of a Team. — Five Steps to Becoming a Team That Generates Ideas”)
「B」
To make effective use of an organization’s strength, active exchanges of opinions among its members are indispensable. However, although meetings are held repeatedly, one often hears complaints that excessive concern over rank and personal relationships prevents active discussion, making the meetings unproductive. What, then, should a leader do in meetings to break through this situation?
First, it is important for the leader to present the members with a clear vision and then broadly invite their opinions about it. When the goal is clearly defined and the discussion concerns concrete measures for reaching it, members will find it easier to speak up. This also avoids the inefficient situation in which opinions emerge in many different directions and cannot be brought together into a single conclusion. It is important for the leader to indicate the direction the group should aim for and create a setting in which discussion with the members can be deepened.
(Note 1) フラットに: here, on equal terms
(Note 2) 得てして: often; tends to
(Note 3) 予定調和: here, something safe and uncontroversial
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